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5. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
6.我们可能向您发送的信息
7. 我们如何存储您的信息
8. 我们如何保护您的信息
9. 未成年人保护
10. 适用范围
11. 联系我们
12. 变更
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我们可能获取如下信息:
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1.1.1 如您注册、登录酷我产品,我们将获取您所填写和上传的账户昵称、性别、电子邮箱地址、密码、头像、手机号码。
其中手机号码属于敏感信息,若不提供该信息,您可能无法正常使用我们的相关服务。
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1.1.2 如您以第三方账号(如微信、QQ、微博账号)登录酷我产品,您将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息(包括头像、昵称及您提供的其他信息),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账号与您的酷我账号绑定,您可以通过第三方账号直接登录并使用我们的产品和相关服务。如您不同意第三方账号登录,将无法使用第三方账号登录验证功能,但不影响您使用其他登录方式。
1.1.3 如您使用本机号码一键登录功能,经过您的同意,运营商会将您的手机号码发送给我们,便于我们为您提供快捷的登录服务,运营商将提供基于手机号码登录互联网应用的认证服务。如您不同意本机号码一键登录,将无法使用一键登录功能,但不影响您使用其他登录方式。
1.2 我们在您使用我们的产品和服务时可能获取的信息:
1.2.1 为保障您正常使用我们的服务,维护我们产品和服务的正常运行,改善及优化您的服务体验并保障您的账号安全,我们会获取您的下述信息:
(1) 日志信息:当您使用我们的产品和服务时,我们可能会自动获取相关信息并存储为服务日志信息。如登录账号、IP地址、搜索记录、收听观看记录、浏览记录、发布记录、关注及分享记录、服务故障信息,
其中网页浏览记录属于个人敏感信息。
(2) 设备信息:如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(包括IMEI(国际移动设备识别码)、IMSI(国际移动用户识别码)、Android ID)、媒体访问控制地址(MAC地址)、电池、信号强度、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、蓝牙状态。
(3) 软件信息:如软件的版本号、浏览器类型、软件进程等。为确保操作环境的安全或提供服务所需,我们会在您同意本《隐私政策》后通过您使用的终端设备系统获取终端设备已安装的移动应用和其他软件的信息,如用户在波点音乐中使用部分功能时我们需要调起酷我聚星、酷我畅听等。
日志信息、设备信息、软件信息无法识别个人身份信息,如果我们将获取的个人身份信息与以上非个人身份信息相结合使用,我们将在使用过程中运用安全保护技术对个人信息做匿名化、去标识化处理。
1.2.2 位置信息:
(1) 基于歌曲版权方授权地域限制,我们会通过IP地址、GPS、WiFi或基站途径收集您的地理位置信息用以判断您是否在版权授权区域内。
个人地理位置信息是个人敏感信息,您可以选择是否授权我们获取该信息,但不影响您使用我们的服务。
(2) 当您连接酷我K3蓝牙耳机时,我们会申请获您的个人地理位置信息,以方便您使用酷我K3耳机K键收藏/切换音效功能。
个人地理位置信息属于敏感信息,若您拒绝提供此信息,将无法使用前述功能,但不影响您正常使用我们的其他服务。
1.2.3 终端播放设备信息:
为了给您提供便利的点歌及推荐更好的音乐播放效果,如果您在使用波点音乐服务中同时使用耳机、音箱、车载等终端播放设备,我们通过蓝牙、DLNA等技术识别到您正在使用的终端设备。
1.3 您在使用酷我产品的服务时,我们可能会获取您的如下信息:
1.3.1 您在使用酷我音频或视频播放服务时,我们会获取您的设备信息,用于实现音频收听和视频观看,保障您的账号安全。我们还会获取您的播放记录,使您能够查看您的播放历史。您的播放历史、歌单、订阅信息会存储在我们的服务器中,以便您通过多终端登录时使用上述功能,您也可以随时在任意客户端删除这些信息。
1.3.2 您在使用听歌识曲功能时,我们会获取您的录音功能,获取您使用麦克风输入的语音信息,用于提供对应服务。语音信息获取的目的是为了识别您输入的声音,若您拒绝提供这些信息,将无法使用上述功能,但不影响您正常使用我们的其他服务。
1.3.3 您在使用扫一扫、更换头像、个性换肤功能、更换歌单封面时,我们会请求您授权相机、照片权限,用于拍照、读取相册并发布。若您拒绝提供上述信息,将无法使用此功能,但不影响您正常使用我们的其他服务。
1.3.4 您在使用本地音乐播放功能、音乐云盘功能、铃声剪辑功能时,我们将会获取您终端设备的本地音乐、音乐与视频的相关活动以及媒体资料库,为您提供相应服务。
1.3.5 您在使用直播功能时,我们会按照以下方式获取使用您的信息:
(1) 您在观看直播时,我们需要获取文件读写权限和设备信息,以及您的用户昵称、头像及相关虚拟资产信息,用于提供评论、向主播赠送礼物等服务。
(2) 您在使用音频直播间功能时,我们会在您同意授权麦克风权限下获取您的语音信息,用于和主播及相关用户进行连麦操作。若您拒绝提供此信息,将无法使用此功能,但不影响您正常使用我们的其他服务。
(3) 您在申请成为主播时,我们会获取您的
真实姓名、联系方式、身份证号、身份证件有效信息以及银行账号,
用以实名认证、直播资质审核以及结算时获取您的结算信息。
其中,身份证、银行账号属于个人敏感信息,仅供实名认证及法律法规所规定的用途,未经您的明示授权,不会用作其他目的。
若您拒绝提供这些信息,将无法申请成为主播,但不影响您正常使用我们的其他服务。
(4) 您在使用主播身份开播时,我们会向您
在您同意授权的情况下,我们会获取您的语音信息及其他影像信息,用于展现您的直播内容。若您拒绝提供这些信息,将无法开播,但不影响您正常使用我们的其他服务。
(5) 您在使用同城主播推荐功能时,在您同意授权位置信息的情况下,会获取您的位置信息,用于向您提供同城主播。
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1.3.7 您在使用免流量畅听功能时,我们会获取您的地理位置、基站和信号信息,用于判断您是否符合免流量条件以便提供免流量服务。若您拒绝提供上述信息,将无法使用相应功能,但不影响您正常使用我们的其他服务。
1.3.8 您在使用线上演唱会预约功能时,我们会申请读取您的日历权限,用于进行预约提醒。若您拒绝提开通此权限,将无法使用此功能,但不影响您正常使用我们的其他服务。
1.3.9您在使用充值、打赏、开通会员功能时,我们会获取您的充值信息、消耗信息、支付渠道、支付账号、订单信息、交易和消费信息以及虚拟货币、虚拟交易等虚拟财产信息,以便向您展示便于您对订单进行管理。如发生交易退费情形,我们可能会要求您提供您的银行账号信息,如银行卡信息、支付宝、微信支付第三方账号信息,用于为您处理退费请求。
这些信息属于个人敏感信息,若您拒绝提供此类信息,将无法使用相应功能,
但不影响您正常使用我们的其他服务。
1.3.10 您在参加有关线上活动、问卷调查、营销活动时,我们可能会收集您填写的
姓名、学校名称、通讯地址、联系方式、银行账号等信息,
其中银行账号信息属于个人敏感信息。我们将在获得您的明示同意后,加密存储您的个人信息。若您选择不提供该类信息,则可能无法正常参加活动,但不影响您使用服务中的其他功能。
1.4 其他用户分享的信息中含有您的信息及我们的使用方式:
如其他用户发布的评论、回复、照片、音频、视频中可能包含您的信息。我们将无法修改其他用户的信息,如实展示可能包含您的信息。如您认为侵犯您的个人信息,请您通过下述第11条联系方式联系我们进行处理。
1.5 另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会获取、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:
(1) 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的;
(2) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(3) 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(4) 所获取的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(5) 从合法公开披露的信息中获取个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(6) 根据您要求签订和履行合同所必需的;
(7) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(8) 为开展合法的新闻报道所必需的;
(9) 出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(10) 法律法规规定的其他情形。
1.6 请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且获取了您的个人信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息获取的内容、范围和目的,以征得您的同意。
1.7 关于个人信息和个人敏感的提示:
上述的个人信息和个人敏感信息,我们会尽最大努力保护您的信息,若您不提供该信息,您可能无法正常使用我们的相关服务,但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人信息和个人敏感信息,即表示您同意我们按本《隐私政策》所述目的和方式使用您的个人信息和个人敏感信息。您可通过我们服务中的隐私设置来控制您分享信息的范围,也可通过服务中的设置或我们提供的指引删除您公开分享的信息。
但请您注意,这些信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地保存。
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,按照本政策所述获取使用的信息,以为您提供更为优质的服务。
2.1 向您提供服务。
2.1.1我们会根据我们获取的信息向您提供各项功能与服务(音乐服务、内容推荐服务等),并设计、维护、改进这些服务;
2.1.2我们会根据您的浏览偏好、习惯、位置信息等特征为您提供个性化服务,包括基于特征标签进行间接人群画像并向您推荐您可能感兴趣的内容和活动、向您展示更具相关性的广告或其他推广内容,优化个性化服务的体验,并评估、改善我们广告投放和其他推广活动的效果;
2.1.3我们会根据您使用酷我产品的频率和情况、故障信息、性能信息等分析我们产品的运行情况,以确保服务的安全性,并优化我们的产品,提高我们的服务质量。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您提供的个人身份信息相结合。
2.1.4我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务用途,以预防、发现、调查存在欺诈、危害安全、非法或违反与酷我或其关联企业的协议、政策或规则的行为,为您提供安全保障。
2.2向您推送信息
2.2.1我们会根据您的播放记录、浏览偏好等特征为您提供个性化的推广内容,例如向您推荐符合您喜好的音乐(例如“每日推荐”)。您可以通过删除播放历史以降低推荐内容的与您的相关性。
2.2.2我们会根据您的播放记录、浏览偏好等特征向您展示广告(列有“广告”字样)。您可以通过专门的控制面板页面退出此类个性化广告推送。
2.3 告知变动目的后征得同意的方式
我们将会在本隐私保护指引所涵盖的用途内使用获取的信息。如我们使用您的个人信息,超出了与获取时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。
我们或我们的第三方合作伙伴,可能通过放置安全的Cookie及相关技术获取您的信息,目的是为您提供更个性化的用户体验和服务。我们会严格要求第三方合作伙伴遵守本政策的相关规定。
3.1 我们可能通过Cookie以及同类技术获取您的信息,包括您的设备信息、浏览信息、点击信息,并储存为日志信息,用于记住您的身份、分析您使用我们服务的情况、优化广告投放,Cookie内容通常均经过加密。其中浏览信息、点击信息属于个人敏感信息。
3.2 请您理解,我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现您可以通过浏览器设置拒绝或管理Cookie以及同类技术的使用。但请注意,如果停用Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。
4.1 我们将尽一切可能采取适当的技术手段,保证您可以访问、了解、更新、修改和删除自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他用户信息。
你在访问、了解、更新、修改和删除前述信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账户安全。
您可以在使用我们服务的过程中,按照我们的操作指引访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息,也可按照通知指引或本政策列明的联系方式与我们联系。
4.2 如您不希望您的部分信息被我们获取,您可以通过关闭平台相应部分功能的方式阻止我们获得您的个人信息,关闭部分功能之后,我们将无法向您提供相应的服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
4.3 您可以通过以下方式自行访问您的个人信息:
4.3.1 如果您希望访问或编辑您个人资料中的昵称、头像、性别、生日、地区、个人简介及其他资料,您可以点击底部导航栏【我的】,点击头像,在此页面点击【编辑】执行此类操作。
4.3.2 如果您希望访问本地歌曲、下载歌曲、播放历史、收藏歌曲、订阅内容、已购内容,您可以点击底部导航栏【我的】,【本地】、【下载】、【最近播放】、【收藏】、【订阅】、【已购】分别可访问相应内容。
4.3.3 如果您希望了解关注数、粉丝数、听歌数、我的评论、音乐档案、我的上传,您可以点击底部导航栏【我的】,【关注】、【粉丝】、【听歌数】、【我的评论】、【音乐档案】、【我的上传】分别对应相应内容。
4.4 更改个人信息
4.4.1 如果您希望更改您的绑定手机号与密码、设置歌曲播放和下载配置、设置消息推送等,您可以通过页面左上角导航栏,点击【设置】执行此类操作。
4.4.2您可以按照我们的操作指引更改您的部分个人信息,
但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提供的某些初始注册信息及验证信息。
如您发现我们获取、存储的您的个人信息有错误,您可以通过本政策列明的联系方式与我们联系,要求我们更正。
4.5 删除个人信息
4.5.1如果您希望删除本地歌曲、下载歌曲、播放历史、收藏歌曲,您可以点击底部导航栏【我的】,选择【本地】、【下载】、【最近播放】、【收藏】进入相应页面,长按目标删除曲目选择【删除】,或点击右上角【多选】进行批量删除。
4.5.2 如果您希望删除自建歌单内曲目,您可以点击底部导航栏【我的】,进入【自建歌单】,长按目标删除曲目选择【删除】,或者点击右上角【多选】进行批量删除;如果您希望关闭自建歌单,您可以点击底部导航栏【我的】,点击【自建歌单】右侧设置图标,进行歌单管理。
4.5.3 如果您希望取消已订阅内容,您可以点击底部导航栏【我的】,选择【订阅】进入相应页面,点击【已订阅】取消订阅。
4.5.4 如果您希望取消关注用户,您可以点击底部导航栏【我的】进入【关注】页面,选择用户点击【已关注】即可取消。
您可以按照我们的操作指引删除您的部分个人信息。
我们将按照本政策所述,仅为实现我们产品或服务的功能,获取、使用您的信息。如您发现我们违反法律法规的规定或者双方的约定获取、使用您的个人信息,您可以通过本政策列明的联系方式与我们联系,要求我们删除。
4.6 退出账号
当您决定退出登录时,您可以通过页面左侧导航栏,点击下方退出账号/关闭选择相应动作,退出后不会删除任何历史数据。
4.7 撤回已同意授权
如果您希望撤回对我们授予的各项权限的授权,您可以通过您设备的权限设置路径撤回相关同意,或按照酷我服务的指引及者本隐私政策提供的联系方式联系我们撤回相关同意。撤回同意后,我们将无法向您提供相应服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
4.8 如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您发出通知,并在终止服务或运营后对您的信息进行删除或匿名化处理。
5.1 共享
我们不会与酷我以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
5.1.1 在法定情况下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,向相关行政、司法机关共享您的个人信息。
5.1.2 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意和授权后,我们会与其他方共享您的信息;
5.1.3 与我们的关联公司共享您:基于酷我统一的帐号体系,我们将向您提供一致化服务以便于您进行统一管理。您知悉并同意,您的相关个人信息可能会在酷我产品和服务内部进行必要共享。我们会在您使用酷我帐号登录酷我产品和服务时共享您的帐号信息。
如果我们需要共享您的个人敏感信息或需要改变个人信息的使用及处理目的时,我们会将再次征求您的授权同意。
5.1.4 与授权合作伙伴共享:我们所提供的产品和服务中某些具体的模块或功能可能由第三方合作伙伴的应用程序接口(API)、第三方合作伙伴软件工具开发包(SDK)提供,或我们的产品和服务通过第三方合作伙伴的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)链接至第三方合作伙伴。
为提升您的客户服务和用户体验,我们可能会与第三方合作伙伴等,分享您已经匿名化或去标识化处理后的信息,要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施与要求,包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行处理,避免识别出个人身份,保障隐私安全。
我们不会向合作伙伴分享可用于识别您个人身份的信息(例如您的姓名或电子邮件地址),除非您明确授权。
5.2 和第三方合作伙伴共享信息及使用方式
5.2.1 和波点功能/服务相关的授权合作伙伴共享信息及使用方式:
(1) 手机一键登录功能:如您使用本机号码一键登录服务,
极光认证SDK将会
获取您的存储权限、网络访问权限、设备信息权限和位置权限来
收集您的设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID等相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)等设备信息、位置信息、网络信息(IP地址,WiFi信息,基站信息等相关信息)、手机号码及SDK认证相关请求结果,
以帮助您实现一键登录服务。(极光隐私政策链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy)
(2) 第三方帐号登录、分享功能:如您使用第三方帐号(微信、QQ、新浪微博帐号)登录,腾讯会收集您的
唯一设备识别码(Android ID、IMEI、IMSI),新浪微博会获取您设备的存储权限并收集唯一设备识别码(Android ID、IMEI、IMSI)、媒体访问控制地址(MAC地址)。
(3) 消息推送功能:我们的产品由第三方合作伙伴【如极光】提供,第三方合作伙伴需要收集您的相关个人信息,包括
设备信息[ 设备信息包括:设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI等相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)]、网络信息[ 网络信息包括:IP地址,WiFi信息,基站信息等相关信息。 ]、地理位置信息用于推送/下发通知栏消息;
如您使用其他型号手机时,
个推SDK将会获取您的存储权限并收集唯一设备识别码(Android ID、IMEI、IMSI)用于推送/下发通知栏消息。
(4) 支付功能:如您通过第三方支付渠道充值虚拟币、购买赠送虚拟物品、开通会员权益服务,
第三方支付服务提供商(支付宝、中国银联、微信支付)会获取您设备的存储权限并收集您的唯一设备识别码(Android ID、IMEI、IMSI)。
(5) 地理位置功能:如您使用地理位置相关服务,
高德地图需要您打开设备位置权限、存储权限并收集地理位置信息、唯一设备识别码(Android ID、IMEI、IMSI)。
(6) 免流量功能:如您使用中国联通、腾讯大王卡、中国移动、中国电信提供的免流量服务,中国联通、腾讯大王卡、中国移动、中国电信会
收集您的唯一设备识别码(Android ID、IMEI、IMSI)、媒体访问控制地址(MAC地址)。
(7) 语音直播功能:当您在主播间进行连麦直播,
连麦技术服务提供商(zego、声网)需要获取您设备的录音权限、摄像头权限、存储权限并收集您连麦时生成的音视频信息。
(8) 美颜功能:如您在直播间使用美颜功能,
相芯SDK将会需要获取您的摄像头权限并收集您面部信息,以为您提供美颜服务。
(9) 统计分析功能:我们的产品集成友盟+SDK,友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。
您在使用我们的产品时,腾讯大同&灯塔 SDK会收集您的IMEI、MAC、IMSI、应用列表等信息,用于进行整体有效数据统计或无效流量鉴别,以便为您提供更好的服务。
5.2.2 和酷我功能/服务相关的广告、分析服务类的授权合作伙伴共享信息及使用方式:
除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份与提供广告、分析服务的合作伙伴(如腾讯广告)进行共享,但为分析产品、衡量广告和相关服务的有效性,我们会与前述合作伙伴共享去标识化后的设备信息或统计信息,这些信息难以或无法与您的个人身份相关联。
5.2.3 和酷我功能/服务相关的安全服务类的授权合作伙伴共享信息及使用方式:
我们非常重视帐号、服务及内容安全,为保障您和其他用户的帐号与财产安全,我们和关联方及服务提供商可能会共享必要的设备、帐号及日志信息。
5.3 公开披露
我们不会主动公开披露所获取的个人信息,如必须公开披露时,我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的同意授权。
5.4 转让
随着我们业务的持续发展,当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方转让您的个人信息时,我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形,按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。
5.5 根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意:
(1) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5) 个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的;
(6) 从合法公开披露的信息中获取个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
(7) 法律法规规定的其他情形。
6.1 信息推送
您在使用我们的服务时,我们可能向您发送电子邮件、短信、资讯或推送通知。
您可以按照我们的相关提示,在设备上选择取消订阅。
6.2 与服务有关的公告
我们可能在必要时(例如,因系统维护而暂停某一项服务时)向您发出与服务有关的公告。
您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。
7.1 存储信息的地点
我们遵守法律法规的规定,将境内获取的用户个人信息存储于中国境内,用户个人信息不存在出境情况。将来如需跨境传输或存储的,我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险,并征得您的同意。
7.2 存储信息的期限
一般而言,我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息,通常您的个人信息我们会保留2年。超期之后我们会删除您的个人信息或做匿名化处理。但在下列情况下,我们有可能因需符合法律法规要求,更改个人信息的存储时间:
7.2.1 为遵守适用的法律法规等有关规定;
7.2.2 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
7.2.3 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;
7.2.4 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;
7.2.5 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
7.3 当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将采取例如推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
我们为您的信息提供相应的安全保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
8.1 我们严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。
8.2 我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们使用加密技术(例如TLS、SSL)、匿名化处理等手段来保护您的个人信息
8.3 我们建立专门的管理制度、流程和组织,积极采取访问控制措施、审计措施、身份鉴别措施、恶意代码防范等措施,确保用户信息安全。
8.3.1 访问控制措施:我们严格限制访问用户信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,我们严格控制开发人员对用户信息的访问。用户信息的存储本身加密,存储的数据需要相关的访问权限,并且每月更新密码,并进行审查。
8.3.2 安全审计措施:我们配备专业人员定期审计用户信息的访问记录,并将访问记录备案。
8.3.3 身份鉴别措施:我们对于平台数据访问设置了严格的身份鉴别措施,除需要提供账号密码外,还需要手机验证等鉴别措施,并且需要从指定的网络环境中登录。
8.3.4 恶意代码防范措施:用户信息的相关接口本身要经过多级内部代码审核,采取内部测试、渗透测试、定期升级系统安全等防范措施。公司制定有开发人员的安全开发规范,对开发人员有定期的安全培训。
8.4 若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大。安全事件发生后,我们会及时以推送通知、邮件等形式告知您安全事件的基本情况和可能影响、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对您的应对建议。
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定, 若您是18周岁以下的未成年人,在使用酷我的产品或服务前,应事先取得您的家长或法定监护人的同意。 若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过第十一部分中的联系方式与我们联系。
我们的所有产品或服务均适用本政策。但某些产品或服务可能会有其特定的隐私指引/声明,
该特定隐私指引/声明更具体地说明我们在该服务中如何处理您的信息。如本政策与特定服务的隐私指引/声明有不一致之处,请以该特定隐私指引/声明为准。
请您注意,本政策不适用由其他公司或个人提供的产品或服务。
如果您使用该等第三方的产品或服务,须受该第三方的隐私政策(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其政策内容。
如您对本政策或其他相关事宜有疑问,或当你有其他的投诉、建议,或您有任何关于未成年人个人信息相关问题时,
请通过如下方式与我们联系:
联系人:孙晓亮
联系电话:010-80121810
QQ号:800111350
您还可以通过http://www.kuwo.cn/ 与我们联系。
您也可以将您的问题发送至 support@kuwo.cn 或寄到如下地址:
北京市朝阳区天辰东路7号国家会议中心 酷我分公司法务部
邮编:100105
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